乳胶消泡剂由改性聚硅氧烷、白炭黑、分散剂及稳定剂等组成；在较低浓度下能保持很好的消抑泡效果；能在不同温度和酸碱性条件下使用；在水中易分散，消泡剂速度快；和起泡介质的相容性好；防止微生物的生长．
销售部的吴小姐在了解了范女士的需求后给出了自己的意见，她建议范女士可以去使用乳胶涂料消泡剂，这种消泡剂是适合用在乳胶涂料体系中的，不会对乳胶涂料的基本性质和性能造成额外的影响。吴小姐表示可以提供一些免费样品给范女士去进行试样。范女士在听完销售部吴小姐的建议后决定先购买一些回来试试效果，之后再决定是否继续合作。
几天后销售部的吴小姐对范女士进行了电话回访调查，在调查中销售部的吴小姐了解到范女士用的效果还可以，消除了乳胶涂料涂刷过程中产生的气泡给其装修解决了这个棘手的问题，范女士在电话中表示期待后面与销售部吴小姐的合作。
